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现代企业中的人力资源绩效管理研究


  摘 要:现代企业中的人力资源绩效管理是企业发展的关键环节,对此应当展开详尽分析。本文针对现代企业中的人力资源绩效管理定义及意义、注重问题、评估指标等方面分析,针对上述观点,提出人力资源在管理过程中存在的问题,并针对问题,提出解决策略,使现代企业中的人力资源绩效管理效果进一步发挥,从而推动企业发展。
  关键词:现代企业;人力资源管理;评估指标;管理措施
   在社会的持续发展背景下,企业相关管理机制不断完善,人力资源管理是企业的重要组成部分。绩效考核管理模式具有相对公平特点,在各个企业中广泛应用。绩效考核管理保持公平性的同时,需要调动职工工作积极性。但企业在发展过程中,受到自身特殊性影响,使得绩效考核管理存在问题。本文针对我国人力资源绩效考核管理问题进行分析,提出针对性解决措施,使人力资源绩效考核管理效果更加理想。
   一、人力资源绩效管理含义及作用
   1.人力资源管理理论含义
   人力资源绩效管理自理论层面观察,其可以对人力工作情况进行有效管控,对工作结果进行评价,通过评估结果,观察组织对企业的贡献。人力资源管理内涵深度研究,能够有目的及有计划地对日常工作进行控制,对工作内容进行有效记录,最终进行总结。在探讨人力资源管理问题及对策前,应当对其定义进行分析,以便于在问题及对策分析过程中,具有针对性。
   2.人力资源管理发挥的作用
   人力资源绩效管理是一个企业正常开展工作的基石,是现代企业有效创造价值的关键部分。绩效管理是现代企业运营不可或缺的一部分,在企业运营过程中,能够为企业人才待遇制定公平及合理的方案,且具有系统化、规范化的价值评估流程及方法,使企业职工工作具有热情。绩效管理使劳动力工作有效产生价值,对工作人员工作的开展进度及效果进行评价,据职工工作进度及绩效制定相关的考核方法,从而计算出职工贡献数据,为其发放奖金及其他福利或者做出奖惩措施。
   二、人力资源管理注重问题及评估指标
   1.人力资源管理注重问题
   现代人力资源绩效管理过程中,需要不断提升管理效率,在管理过程中应当注意以下问题。立足管理视角,绩效管理过程中应当建立职业部门及职责串联关系,深入了解不同岗位职工工作职责及绩效管理目标,观察职工对领导的期待,学习职工的正确培养方式,帮助职工在不断工作过程中,提升工作能力。并采取相关的行动计划,为职工提供薪酬制度相关解释,综合思考后,采取人事决策措施。立足职工角度,在配合人资组织绩效管理活动中,应当明确自身的工作职责及目标,清晰自身的未来发展方向,明确与自身相关的各种政策及制度。
  2.人力资源管理评估指标
   现代企业人力资源管理过程中,若想实现理想的管理结果,构建符合企业发展的人力资源管理标准,立足企业现阶段运用情况,对企业人力资源管理指标有效设定,可先为企业发展制定季度目标,随后确定年度目标,对每个目标的完成情况进行观察,在无法满足目标的情况下,需对部门进行督促,目标设定需保障公平原则,不可设立目标过远,遥不可及,将目标设定后,与相关人员进行讨论,整理为书面报告。在长效评估指标中,可以设置员工认同情况及组织绩效、职工离职率等项目,通过短效及长效的评估指标,从而实现对企业人力资源情况的有效觀察。
   三、人力资源绩效管理问题
   1.绩效管理及绩效考核雷同
   现代企业部分管理人员认为绩效管理与绩效考核并无区别,在开展绩效管理工作时,对工作人员的工作目标过分注重,注重观察员工的业绩或者工作态度等,但对绩效分析明显不足,与员工之间并无有效沟通,未制定改善措施。现代企业人力资源绩效管理中,管理人员出现以偏概全的现象,与管理者对绩效管理概念无明确认知存在直接联系。其认为绩效管理便是将考核机制及目标管理等结合,从而形成约束员工的一种工具。绩效管理是一个多元化管理过程,需建立综合性管理体系,对绩效目标制定,据目标规划相关内容,对工作情况进行评价,对不足之处进行调整,绩效考核是绩效管理中的组成部分。现代企业在绩效管理过程中,管理人员若将绩效管理与绩效考核摆在同等位置,管理时效性将无法体现。
  2.沟通与考核的不平衡
   现代企业人力资源管理过程中,良好的沟通能力对管理效果具有重要影响,不只是能使管理者与员工积极交换意见,还可有效分析绩效管理中存在问题,从而有效反映信息问题,针对问题对管理方式进行调整及完善,使人事管理工作开展效果更加理想,实现绩效管理的价值。在实际开展工作过程中,许多管理人员针对业绩考核较重,导致绩效管理自职工到领导存在较大的壁垒,使得绩效管理的效果不够理想。
   3.考核指标问题
   绩效管理考核指标与实际工作效率存在联系。现代企业人力资源部门在展开工作时,考核指标制定明显存在问题,比如考核指标涉及过细,但实际操作过程中并无操作性,即考核指标过于细化,所涉及的面积较为广泛,无法将行动应用于实际。企业在发展过程中,为维护企业品牌,对职工仪表要求较高,但考核指标量化问题,无法导致个别项目有效实施,比如仪表统一难以实行。若考核指标内容较为宽泛,在工作过程将无法体现执行力,考核指标设定较为模糊。
   4.职工满意度不高
   企业人力资源部门在组织绩效管理过程中,较为突出的问题为工作满意度较低,激励价值存在问题,企业发展与职工工作积极性息息相关,职工满意度是发挥创造力的关键,若企业缺失完善的绩效管理体系,无法为职工提供相应的福利,无法满足职工的内在需求,职工在工作过程中,便容易态度消极,工作积极性不高。市场经济体制下,各个企业竞争不断提升,若企业职工对工作无法满意,便容易出现职工离职及跳槽问题,企业人力资源绩效管理也将面对巨大压力。
   5.企业绩效文化建设存在缺陷

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