摘要：下厂实习是职业教育人才培养过程中的重要环节，高职学生在完成在校期间的学习后，需要到实习企业进行实践操作，综合运用本专业所学的知识和技能，以完成一定的实习任务，并熟练掌握操作技能，进而养成正确职业态度。然而，高职学生在从“学生”到“员工”角色转换的过程中，往往会出现很多心理方面的问题，导致实习没有取得预期的效果，甚至不能坚持下去。本文从高职学生实习期间心理状况影响因素出发，提出了解决高职学生在下厂实习期间心理问题的途径。
关键词：高职生;下厂实习;心理问题
1、引言
职业教育的目标是培养高技能的应用型人才，为了能让学生在下厂实习期间领会真正的职业精神，学会更多的专业技能，我院对学生在实习期间的管理越来越重视和规范。随着校企合作的不断深入，从2016年至今，我院安排现代物流专业16届、17届毕业生到校外实训基地——浙江创运物流有限公司，百世物流金华分公司等公司进行“准就业”的顶岗实习。学院按照实习生管理制度，派遣相关系部领导以及专业老师对实习学生进行了管理，定期深入企业展开访谈，听取学生在实习中的真实感受和想法。笔者作为下厂实习班级班主任，通过听取学生在实习过程中的想法与感受，以及实习企业对实习学生表现的反馈，发现学生在顶岗实习过程中存在比较明显的心理问题。
2、影响高职生下厂实习心理问题因素
（1）不能适应企业的严格管理，缺乏吃苦耐劳的精神
实习生到企业实习，就要认同企业的文化，遵守厂规厂纪，使自己逐步达到企业对员工的要求。我院校外实习基地创运物流、百世物流等公司均按照正式员工的标准对实习生进行管理和考核，企业的管理纪律和操作规程很严格，按时上班，经常加班，每天的工作时间10小时左右。经过调查，实习生的自身心理和能力与岗位要求存在着差异，由学生角色向员工角色转化过程普遍较慢，大部分实习生需要经过一到两个月的时间才能适应岗位的要求，少部分学生由于不适应企业的工作强度与管理方式而被迫中断实习，当了“逃工”，直接影响到他们在实习阶段的绩效。
（2）个人心理素质较差
高职生正处于心理、个性、品格形成期，心理上还不成熟，个人心理的承受能力还不强，心理素质还不高。实习生进入企业实习前，对企业、社会估计过高，对一切环境理想化，对企业的管理文化了解不够。在实习期间，遇到困难时、受到管理人员批评时、或是上班感到疲惫时，很容易产生负面情绪，并且对自己的选择感到迷茫，尤其当发生和领导、同事不协调而发生矛盾时就会产生退缩心理。实习中会出现不能虚心接受领导、同事的建议和批评，给人冷僻、孤傲等印象。不少同学由于心理素质较差原因而中斷甚至放弃实习，影响着实习生心理素质的提高。
（3）人际交往能力较差
良好的人际关系能让学生更快地适应企业的氛围。实习生的实习过程很重要的是要学会与人沟通，学会团队合作。据调查，一部分实习生缺乏与人交往的能力，不知道如何同领导、同事相处，如何协调各方面的关系。一旦有矛盾，就可能发生争吵等现象，不少实习生的人际交往能力、处世能力、独立生活能力、抗挫折能力较差，同样影响着实习生实习进程。
3、影响高职生下厂实习心理问题因素对策
针对我院实习生在下厂实习过程中出现的心理问题，我院与企业共同研究了实习生产生心理问题影响因素，制定了相应的教育管理措施，旨在帮助高职生从学业阶段向职业阶段的过渡，逐步达到企业对员工素质的要求。
（1）在校期间学习企业文化，营造实习就业心理氛围
高职生离校后就要进入实习阶段，成为企业的一员。因此，高职生能否在下厂实习期间顺利地适应企业员工角色，在校期间的养成教育至关重要。因此，在平时的德育教育中要注重企业文化的学习，实现校企文化的相互“对接”，让学生在校内能感受到企业各种文化，接受企业文化熏陶，融入企业文化中去，营造无缝对接式的实习生产氛围，强化高职生的心理适应能力，为就业打好基础。
（2）加强技能实训教育，熟悉岗位操作规程
在职业教育过程中，技能实训课是不可缺少的一门课程，是培养学生技能的重要环节。通过实训教学，学生可以学到在课堂里、书本上许多学不到的经验，可以极大地增强学生的学习兴趣。并且，在实训过程中可以培养学生发现问题、分析问题、解决问题的能力，使学生综合运用所学知识动手解决实际问题的能力得以加强。在实训教学过程中，宜采用项目式教学方法，模拟企业实际工作任务，分配一些具体的岗位任务让学生完成，并严格按照企业实际操作规程来进行考评，使学生对企业操作规范有更深地认识。
（3）加强实习前就业指导，使高职生做好充分的心理准备
针对高职生实习期间可能出现的心理问题，应安排班主任及相关专业教师、对即将实习的学生进行就业指导。首先，要制定个人的职业生涯规划，引导学生树立远大的理想和信念，树立正确的职业观。其次，在校期间，要增强法制教育以及团队精神教育，强调实习过程中必须要遵守企业各项制度，树立团队合作观念，养成良好的职业道德。再次，在即将开始实习前，介绍实习企业的概况、企业文化、规章制度、工作环境、工作内容、注意事项等，并邀请企业来学校进行招聘宣讲会，让学生与企业能进一步地沟通交流，为下厂实习做好充分的思想准备。此外，也可以组织学生到相关实习企业进行参观学习，以激发学生对实习的兴趣和热情。
作者简介：李武胜，1984.08.19，男，汉，浙江金华，硕士，讲师，北京物资学院，管理科学与工程，物流管理与工程，浙江交通技师学院。
