党员五对照五查看自查材料 五对照五查看自查自纠报告

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　 党员五对照五查看自查材料

　 党员五对照五查看自查材料

　党员五对照五查看自查材料 2016-11-03 浏览:分享人：丁旭江手机版

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　为认真贯彻落实“五查五看”和《中共国家税务总局党组关于印发〈税务系统贯彻落实中央关于改进工作作风八项规定监督办法(试行)〉》的精神，本人比照上述文件对自身的工作情况进行自查自纠，现将自查自纠情况汇报如下：

　一、自查自纠情况

　第一，在思想上严格按照为大局服务，为基层服务，扎根基层，为群众办实事，坚持为民收税，为国聚财的理念，在工作中做到为纳税人服务。第二，在作风上严格要求自己，坚守“耐得住寂寞，守得住清贫，经得起诱惑”的原则，不存在“庸、懒、慢、散”和“吃、拿、卡、要、报”现象。第三，在纪律上严格遵守“中央八项规定”和靖江市委的“八项规定”。第四，在工作上严格执法，规范执法，以纳税人满意为工作目标。第五，在能力上通过工作和学习不断提高自己，但还存在着不足。

　二、存在问题

　第一，纳税服务过程中不够耐心。办税服务厅可以说是

　与纳税人接触最直观的通道，作为窗口工作人员，每天在工作中会接触到各类纳税人，而纳税人之间的素质也存在差异，有些办理涉税事项的是大企业的会计，为这部分办税人员服务相对而言轻松些。而对于有些小企业的会计或者个体户本身，由于其对办税事项的不了解及自身所掌握的财会知识有限，往往在服务过程中需要更多的耐心，在阐述相应税务政策，涉税事项时需要更为详细。在这一过程中，我有时会显得不够耐心，这是今后工作中需要改进的。

　第二，工作能力还有待进一步提升。七月份以来大厅进行了轮岗，我也从先前的代开发票岗调到综合岗。这又是一个需要进一步学习和适应的过程。在这一个月里，在领导的关心和同事的帮助下，加上自身的努力，基本掌握了综合岗的业务，但对于一些不常碰到的涉税事项还会感到棘手，幸运的是每当遇到此类问题是都能得到同事的帮助，我也将每次遇到的新业务和解决办法记录下来，从而进行巩固学习。将自己打造成全能型的业务操作能手是一个目标，这需要进一步的努力。

　第三，财会知识有待进一步加强。在学习上，我还保持着强烈的欲望，坚持每天学习和阶段性总结的习惯。参加了六月份的注税考试，通过学习掌握了基本的税法政策，使我的政策理论水平得到提高。但到目前为止，在财会知识学习上花的时间还不够，对于财会知识掌握的还不够充足。

　第四，被动服务的理念有待转变。在工作中存在被动服务的理念，基本上是纳税人遇到问题来咨询，才会进行解答。若有些纳税人遇到问题并没有进行第一时间的咨询，很可能就会导致纳税人办税事项的出错。另外在政策宣传上还不够主动积极，目前一些新政策基本上都会通过大厅的告示牌进行告知，或者通过群发短信等方式进行通知，但其实在纳税人办理涉税事项时，窗口人员进行告知会更有效果。这几种方式统一协调起来，能实现纳税人办税最大便捷化，同时也能提高工作效率。

　三，改进措施

　第一，进一步加强对“五查五看”和“八项规定”精神实质的学习和领会。实行个人学习和集体学习相结合的学习制度。要充分认识到“五查五看”和“八项规定”的精神要旨，在工作中更严格地按照上述规定要求，从自身做起，从实际工作中做起，进一步改进工作作风，求真务实，真抓实干，真心实意地为纳税人服务。

　第二，改进工作方式，化“被动服务”为“主动服务”。在工作中要增加自己的耐心度，以最好的精神面貌为纳税人提供服务。对于不同的纳税人要总结出不同的服务方式。在面对新办纳税人和新会计时，在阐述税收政策及解析办税事项时要更为耐心，塑造良好的国税窗口形象。另外要转变服务理念，从过去的被动服务转变为主动服务，一则在转达税

　收政策及办税流程要更为主动积极，二则在发现纳税人存在疑惑时，要及时给予解答，消除疑惑，使其顺利高效地办税。

　第三，提高业务操作技能和财会知识水平。在未来工作中将继续保持对于相关业务操作问题记录的良好习惯，并在今后要针对各类问题进行总结归类。进一步研究，金税工程，监控决策等操作系统，使自身的操作更为专业化，高效化。另外通过学习注税与注会的相关书籍，进一步学习财会知识，并通过研究财务报表等形式加于运用，为今后的工作打下坚实的财会基础。

　党的群众路线教育实践实践开展以来，我镇深入贯彻上级“让群众好办事、为群众办好事”要求，解决好服务群众“最后一公里”问题，全力建设我镇便民服务中心及村级便民服务站，推行“为民服务全程代办、重点项目全程代办”制度，现将我镇“五查五看”自查及落实情况汇报如下：

　一、镇政务服务体系建设情况

　我镇政务服务体系建设工作在镇党委镇政府的正确领导和上级有关部门的大力支持下，始终坚持以人为本、为民服务的工作宗旨，严格按照“公开、便民、廉洁、高效、规范”的原则，安排专职人员对政务中心进行日常管理、监督和协调。我镇设立便民服务中心和计划生育服务中心。购置了办公桌椅，配备固定电话、电脑及打印机，为各中心工作的开展提供了基础条件。镇政务服务中心主要办理农村主要

　事务、民政、新农保、新农合、信访接待、计划生育等相关事宜。

　我镇辖区内 24 个行政村，现 16 个村已经建立村级便民服务站，但是仅有 4 个村能基本达到“七有”标准，需要进一步完善。村内安排专人每天值班，负责接待和帮助村民办理相关事项，记录村民反应的情况，极大的方便人民群众。

　二、体制机制建设情况

　加强镇村政务服务制度建设，明确中心工作人员岗位职责，确保办事公开公正、服务热情周到。结合实际制定了“六项制度”即首问责任制、一次性告知制、限时办结制、投诉制、廉洁办事制、服务承诺制等一系列的便民利民服务管理制度，努力做到有章可循，增强服务的规范性和透明度。完善服务机制做到制度措施上墙、办事流程上墙、岗位职责上墙。在办事过程中，严格实行一门受理、全程代理、限时办结并及时回复，只要手续材料齐全、符合政策规定的随到随批，随到随办，不推诿扯皮。对于手续材料不全的，一次性告之需补交的材料，减少办事群众的往返次数。政务服务体系建设以来，我镇未接到对办理事项的工作人员投诉情况。

　三、镇、村两级服务中心运行情况

　我镇便民服务中心于 2016 年 3 月正式运行，主要办理计划生育、社保、民政、财政、合作医疗等相关项目，截止目前累计受理非行政许可审批项目 2327 件，办理 2318 件，

　办结率

　%。

　自建立便民服务站以来，我镇安排素质高、责任心强、业务熟、能力强、服务优的工作人员到便民服务窗口实行常态化办公，按时上班、及时到岗，做到人员集中，资源集中，改过去分散办理为集中、联合办理，改过去“群众求着政府办”为“政府服务群众办”，实现了群众办事快捷高效。不存在“中转站”、“收发室”、“前店后车”等厅外审批、体外循环情况，已经建立“一站式”服务平台。

　村内便民服务站每天安排专职人员在岗，接待村内群众，解决群众问题，帮助群众办理有关盖章事项。镇、村两级社会综合服务中心的成立大大方便了群众，真真切切地为群众办了一件好事、实事。

　四、政务公开情况

　我镇政府信息公开工作严格按照《条例》和上级部门的总体要求，妥善处理公开与保密的关系，合理界定信息公开范围，做到积极稳妥，及时准确，公开、公正、便民。主要依托晋州市政府信息公开网站基础设施，严格实行“权利清单”制度，全面建设政府信息公开的平台，对依法应公开的政府信息及时、全面上网公布。

　目前尚未发现应主动公开政府信息而未予公开的情况，未发生因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼和申诉的情况。

　五、“两个代办”落实情况

　党的群众路线教育实践活动以来，我镇着眼于打通联系服务群众“最后一公里”，以统筹服务职能、组织设置、队伍建设和制度建设为核心，在全镇推进“两个代办”制度，让群众办事不再摸不着门，找不到人，努力实现群众办事“小事不出村、大事不出乡”。我镇安排专职人员办理代办事项，群众在申请低保、养老保险等代办项目时，只需要填写好申请表，由本人或村干部交到镇主管部门即可。由镇专职人员按时上交到上级审核部门，审批后及时将相关物品及时交到群众手中。代办人员按时做好代办记录及台账，做好接收及发放物品相关记录，防止出现纰漏。若群众上交材料不全，尽快联系群众本人，协助完善材料，完成后及时上报。

　六、存在问题

　1、宣传力度有待加强。虽然镇政府采取了多种方法加大了对便民服务中心、代办点的职责、功能等方面的宣传，但由于群众对便民服务中心工作理解不深不透，部分群众仍存在不信任的心理。

　2、制度的落实力度有待进一步加强。自运行以来，镇政府不断建立健全了各项规章制度，但在制度的落实上还做得不够，对窗口工作人员业务知识培训上仍需加强。

　七、下一步打算

　在今后工作中，镇政府将紧紧围绕剖析到的问题和不足及来办事的群众提出的各种意见和建议，认真分析研究，采

　取有效措施，不断规范和优化服务。

　(一)进一步加大宣传力度，不断拓宽宣传渠道，创新宣传方式，提高企业、群众对镇村政务服务体系的熟悉程度。

　(二)进一步加强对窗口工作人员及代办员的管理和培训力度，坚持依制度管人、按制度办理，切实增强服务意识和服务理念，提高便民为民服务水平。

　按照局党组统一部署，****科通过集中学习、自学、开展调研等活动，广泛征求意见，对照“五查五看”标准认真进行了自查。现将****科存在的问题及整改措施作如下报告。

　一、存在的问题

　1、学习有待于进一步加强。虽然制定了学习制度和学习计划，但由于平时工作较多，存在“以干代学”的现象，业务学习和政治理论学习有待于进一步增强。

　2、工作方法和工作效率有待于进一步提高。虽然具有吃苦耐劳精神，也有较强的责任心，但是文字综合水平还不够高，有时质量达不到主要领导要求，工作方法和工作效率有待于进一步提高。

　3、综合素质有待于进一步提高。由于平时忙于处理会议材料等各类事务性材料，深入基层调研不够，调研方法也不够深入，对业务还不够精通;有时偏重现学现用，在业务知识和文字综合能力方面还有差距，综合素质有待于进一步提高。

　二、下一步整改措施

　1、进一步提高综合素质。加强学习，注重向领导学习、向上级业务部门学习、向身边同志们学习、向基层学习，注重向网络学习、向书本学习、向兄弟部门的材料学习，进一步提高业务能力和综合文字水平。加强与市委办公室、市政府办公室等部门综合文字科室的沟通交流，学习他们的工作态度，进一步提高文字综合能力。

　2、注重工作方式方法，认真做好综合文字及信息宣传工作。及时向上级提报我市商务工作中的好典型、好做法，力争在市委信息科和市政府信息科考核中取得较好成绩;提高信息的时效性和信息质量，充分发挥其平台作用。加强与媒体的交流，特别是注重加强与媒体的协调沟通，借助他们的力量，扩大商务影响面。

　3、加强自身建设。强化团结意识和能力意识，确保科室每个同志都能够与局党组保持高度一致。引导科室同志廉政勤政，树立良好的形象。