先进工作者个人总结9篇（精选文档）

先进工作者个人总结—、政治思想工作方面：积极做好职工的思想教育和引导工作，发挥工会的带头作用，这一年来，结合我站的实际，针对职工的思想状况，建立党政工团齐抓下面是小编为大家整理的先进工作者个人总结9篇,供大家参考。

先进工作者个人总结篇1

—、政治思想工作方面：

积极做好职工的思想教育和引导工作，发挥工会的带头作用，这一年来，结合我站的实际，针对职工的思想状况，建立党政工团齐抓共管的体系，充分发挥工会的作用，根据工会的工作性质，全面做好职工的思想工作，组织他们学习党的路线、方针、政策，采取同职工交流思想，交流经验的作法，了解他们的思想状况、心理状态。

二、安全生产工作方面：

贯彻执行有关安全生产的各项规定，根据上级文件精神和工作要求，积极开展安全生产“五个一”活动，具体做法如下：

1.组织职工学习《安全生产法》及各项安全管理规章制度，发动职工在各阶段结合自己的工种特点学习掌握电力安全生产知识。

2.要求职工在生产工作中随时有建议随时记录，每季度认真填写安全生产“五个一”活动记录表。

3.从预防事故入手，发动职工解决和处理生产、管理中的实际问题，实行每一位职工当一天安全检查员，以加强对安全生产的认识，提高其安全责任心。

4.定期出安全生产活动宣传专栏和在全站范围内张贴相应的宣传标语。

5.组织职工参加局举办的安规大比武。

三、加强职业道德素质教育和企业文化活动方面：

因为工会是工人的组织，工会要时时刻刻的为职工作想，为他们分忧，根据实际情况，我站工会做了以下工作：

1.改善运行值班员的工作环境。原中控室的座椅和桌子都比较陈旧，占地面积又宽，我们订做了沙发和茶几代替了以前的桌椅，使职 工有了一个舒适的工作环境，增强了他们的工作责任心。

2.由于厂房的饮水机烧不起热水，为了使上班的职工能喝上热水，我们及时购买了一台新的饮水机，解决了他们的实际困难。

3.协助食堂搞好工作，并在节假日对职工的生活进行改善，由于我站职工用水不怎么卫生，今年又配合局工会安装了一台水质净化器，从净化器里流出的水经检验全部合格，使职工消除了饮食上的后顾之忧，全心全意投入到生产工作中去，为企业的发展作出应尽的职责和奉献。

4.组织了一次《安规》知识竞赛活动,既丰富了职工的业余文化生活，又提高了职工的文化素质和业务水平。

5.今年，组织职工进行了有意义的文体活动。

四.今后的工作打算：

1.努力完成局下发的各项任务。

2.加大力度，进一步使安全生产“五个一”活动在职工中深入持久地开展下去。

先进工作者个人总结篇2

在过去的年月中，作为一名班组长，深切感受到自己肩负着车间生产与班组成员安全的寄托和重任。这个月中通过学习公司以及厂、车间的生产路线和总经理提出的36字方针、优质增效策略，深刻理解“优质增效”的重要性。根据分厂、车间提出的各项安全及生产任务，和全班职工一起，结合实际、认清形势、明确目标、狠抓落实。尽心尽责，自觉地投身于工作实践，为全面完成各项生产任务，实现班组安全运行尽了自己应尽的义务。在和班组全体人员共同工作生活中，虽然工作繁忙，但始终保持一颗平常心，始终牢记自己是一个带头的兵。

班组长就如是一个火车头，深感责任重大，如何确看清道路安全运行、并保证车身上的乘客安全到达目的地是自己的天职，因此班组长又是一个特殊的兵。自己既要懂知识会业务，又要善管理。多年的工作实践使自己摸到了一个肤浅的规律：只要吃透上级精神，眼睛向下，心系全班职工，结合实际因情制宜，就能找出工作思路，继而顺序渐进，带动全盘。

因此便从重要岗位入手，主控是一个特殊岗位，工作不确定因素大，随机性强，要搞好班组生产乃至全面工作，必须从司炉操作与主控之间，主控操作时间与现场操作人员之间的管理着手，并搞好相互间的衔接与配合关系，使之上下一条线，拧成一股劲，这样使主控发挥一个中心控制的作用。

有了一定的思路，在具体操作中又注重了以下二方面工作：一是尽力创造和睦而不失原则的良好氛围，造就融洽而宽松的工作环境;二是发挥班组成员积极性和主人翁精神，实现班组高度的民主管理。完善以班组长为核心、四大员为骨干的管理体系，做到凡事有人管、凡事有人做，人人责任明确各负其责，充分发挥每一职工的积极性和创造性，并严格执行班组的一系列规章制度，做到制度面前人人平等。加强班组成员的自主管理意识，在一定限度内程度地发挥自身能量，在班组基础管理体制中，进行自我检查、自我控制、自我评价，使全班职工建立起强烈的责任感和使命感。这样，班组管理基础扎实了，各方面工作就有了保障。从这个月的情况来看，成效是明显的。搞好班组整体工作，靠的是全体职工的共同努力，而要充分发挥班组每一个职工的积极性必须要有班里带头人的"良好形象，自己身为一班之长，既是生产者，又是不成名的管理者，我始终明确一点，只有以身作则、身先士卒，班员才能信得过、听得进、齐努力。自己抱定一个宗旨，要求别人做的事，自己先做;要求别人去完成的任务，自己首先完成，在班组摆整自己的形象，以自己的实际行动去影响班组成员，并去带动他们。

针对今年生产情况、钢铁形势严峻，公司提出优质增效的举措，及时组织全班人员开展“优质增效”和“返违章大讨论”活动，和全班人员一起谈感想、找根源，较深刻地分析了班组在“优质增效”工作和安全生产方面存在的问题，结合班组实际制订了行之有效的防范措施，并通过相应制度加以保证，使之全年安全形势稳定发展，优质、增效工作开展顺利有序。

这个月以来，生产任务及各方面工作确实是忙，月末由于2号和3号窑出现单个窑筒窑压高、石灰质量异常波动等情况，班组积极配合车间领导去生产现场仔细分析、检查的同时，并根据具体情况分解到每个设备点、每道工序、每个人，并动态调整每班的产量。班组其他人员同样也是顾全大局，无私奉献，只要班组需要配合的随叫随到，有的员工还给班组提出了一系列的个人分析数据和个人意见，这些确实难能可贵。

对于之后的工作班组制订了相应的措施：

一、完善了网络操作技能。每周的经济核算每天的温度控制都通过网络传输给主管人员。

二、设立设备五定管理，环境卫生分区域并分配到个人。

三、加强主控操作的组织落实及协调和司炉的监督工作，确保操作正确无误。

四、坚持每班不低于3次的巡检，保证当班的所有设备保持在状态。

五、在完善一些相关管理制度的基础上，根据今年生产的实际情况，班组制定了一系列的经济指标并进行动态监视。

回想之前的工作，略有所获，而这所获离不开组织的关怀和指导，更离不开全班同志同心同德、同甘共苦的结果。我深信，一个人的能力是有限的，关键是以一种什么样的态度来对待自己所从事的工作，在自己的岗位上，干一项爱一项，脚踏实地，牢牢地把握信自己的“现在”，努力学习，不断完善和充实自我，从自己分管的工作做起，从一时一事做起，以主人翁态度，兢兢业业地搞好本职工作，这也是自己一直所追求的愿望。

先进工作者个人总结篇3

1、认真执行总经理的工作指令，全面负责酒店的工程部、库房、后厨、公卫、员工宿舍等后勤工作。

2、制定工程部的组织结构和管理运行模式，使其快捷合理，并能有效的保障酒店设备设施安全正常的运行。

3、总结和归纳运行维修实践，制定和审定设备设施及建筑预防性维修计划，更新改造计划并督促执行，保证酒店设施不断的完善，始终处于正常完好状态。

4、负责工程部的节支控制所有 水、电、煤、等的消耗并严格控制维修费用，保证最大限度的节能节支。

5、配合保安部搞好消防安全工作。

6、建设完整的设施设备技术档案和维修档案。

7、按厨房的岗位职责考核厨师的工作。

8、掌握当日菜单和工作情况，并将具体任务明确分配给岗位。

9、开餐前检查、协调、指导各岗位的生产操作，以保证产品质量、工作标准、出餐时间等符合酒店规定。

10、保 证一 切食 品安全贮藏设备的安全使用，整齐清洁能源安全关闭。

11、做好成本控制、能源节约。

12、调整菜单花色品种，为员工提供可口的饭菜。

13、定期盘点库房，对低于最低库有数量的物品及时提出申购。

14、做好库房的消防安全工作。

15、全面负责酒店公共区域卫生。

16、制定本部门的培训计划、培训员工正确的使用化学洗涤和清洁设备。

17、加强清洁器械设备的保养和维修工作，确保公共区域的环境处于良好状态。

18、做好卫生防疫工作，定期喷洒药物，灭除虫害。

19、定期对员工宿舍进行检查，卫生、用电等安全事项。

20、严格认真执行宿舍的管理制度。

21、完成上级交待的其它任务。

先进工作者个人总结篇4

一、不断构建、完善各项工会管理制度，使单位民主管理落到实处。

几年来，在工会工作中不断探索、汲取经验，根据实际情况制定了单位工会各项管理制度。如《班组民主管理制度》、《单位互助互济会管理办法》、《单位事务公开制度》、《单位学习奖励制度》、《单位“六必访”制度》等等。xx年，通过多次召开职工代表会议，将各项制度进一步完善，从而使单位在民主管理和关心职工工作上有了进一步的加强。

为把民主管理工作落到实处，广泛与单位领导沟通，切实加强了职工代表的权利和作用。在他的努力下，如今单位各类关系到职工切身利益的决定和制度都经过职代会审议，单位充分尊重职工的意见和建议。xx年，职工代表先后审议、修改、通过了单位计件工资相关制度调整方案、职工工资考核管理办法等四项重要单位制度，制度的合理性和可操作性得到了领导和职工的一致好评。

二、关心困难职工，热心为职工服务。

身为单位工会主席，平时在工作中紧密联系职工群众，尽全力为职工排忧解难。他通过与职工谈心及走访职工家庭，充分掌握了单位困难职工的不同情况，建立了单位困难职工档案，形成了职工困难“六必访”制度。逢职工生病住院、家庭受灾、家属重并亲属去世、家庭纠纷、家遇急事，都会偕同单位领导一起前往慰问，帮助解决实际困难。

由于单位困难职工不少，一方面不辞辛劳的为困难职工申请铁路局和工厂“三不让”补助，一方面不断加强单位互助互济会的职能。通过不断完善制度，使互助会发挥出了突出的功效。xx年至今，单位互助会筹集资金已达3万余元，为17名职工提供了无息借贷2.1万元，无偿补贴了4位职工合计1500元，有效解决了困难职工的燃眉之急。

三、积极调动职工工作、学习热情，有效服务生产。

在工作中能够不断创新，积极调动广大职工的工作和学习热情。根据单位当时的实际情况，每季度都会有针对性的以班组为单位组织一次以上的岗位练兵或技术比武活动。如xx年开展的班组劳动竞赛，包括了电气、制冷、气焊等三个工种，单位每个班组都分别进行了理论和实作的比赛。活动有效调动了职工的学习热情，提高了职工的业务技能，从而使单位检修质量获得攀升。

去年xx单位经营状况严峻，带领全体会员大力开展节约降耗活动。“节约挖潜1000元，我为内涵发展作贡献”活动以修旧利废、技术攻关、小改小革等多种形式全面展开，为单位降耗指标超额完成及扭转经营被动局面做出了突出贡献，得到单位和工厂的一致肯定。

单位由于进车秩序不稳定经常出现生产进度告急的状况。能够急单位所急，带领工会委员、工会小组长、会员骨干组成生产突击队，哪里需要支援哪里，哪里困难帮助哪里。先后开展了十多次的生产突击，坚决保证了生产进度，得到单位多次表扬。

先进工作者个人总结篇5

感谢领导给了我这个机会，让我能够静下心来总结、反思一年的工作，并向大家汇报自己的思想。

XX年，对我来说，是难以忘却的一年。这一年的8月，我的角色发生了变化——由一名万红小学的中层变成了一名实验小学的校级领导；这一年的9月，我实现了新的跨越，成为了苏州市名教师；这一年的11月，我评上了小学中学高级教师……我感谢领导，感谢他们给了我这一份份幸运；我庆幸当机遇来临的时候，我没有轻易地让它溜走；我要求自己，为了这一份份荣誉，该付出十一分的努力……

一、修身养德，做个大写的人

该如何做一名优秀的教育工作者？做一名省实验小学、省模范学校的优秀教育工作者？我经常问自己，也努力朝着这样的目标奋斗：做一个热爱生活、热爱事业的人；做一个真心诚意、尊重学生的人；做一个努力学习，不断提升自己整体素质的人；做一个开拓进取，勇于创新的人……

在我看来，一个优秀的教师，首先应该是一个“大写”的人。所以，我努力“修身养德”，处处以集体利益为先，时时以孩子成长为重。每次外出听课、培训，我总要换好课，有的班级拉下了，我总是想尽办法补起来。虽然在别人眼里看来：“科学课不就是副科嘛，有什么关系？”，但我觉得教师这碗饭靠的就是良心，我要对得起自己的良心；

总是辛勤地来经营自己的这份事业，虽然，离领导对我的期望值还远了些。但真心地希望自己的认真负责，勤奋务实能减免几分厕身教育届的汗颜。无论是万小的“正”字校训、还是实小的“端、勤、毅”，都时时刻刻地鞭策着我，让我丝毫不敢懈怠！

二、不断学习，做个聪明的人

人们总说，要给学生一滴水，自己必须得有一桶水。可我却真切地希望我的孩子能比他的老师拥有更多更多桶的水。点石成金的棒子不是说给就能给的，“如何给”是一门艺术。于是，提高自身的素质就成了必然。谁说理科的老师只能拥有严谨的思维？浪漫的情怀、热爱生活的态度让我接触了更多的学科，倾听到更多学科老师的声音；也领略到了不同学科的漂亮风景……在我的四周，有一批热爱学习的科学老师，视野网便是这些科学老师的聚集地，在向同行学习的过程中，我找到了自身的差距，也找到了前进的方向；每学期一次的科学新教材培训，我都不会错过；今年，经教育局推荐，我参加了苏州市第二届信息化研究型教师培训班，坚持每次写学习反思；11月，我又有幸成为苏州市级科学重点规划课题“小学科学探究式教学策略的研究”的一员，获得了更多学习的机会……

学习着，收获着。更重要的是，把收获的最新理念运用到课堂教学上，努力让每个孩子都喜欢上科学这门学科；很兴奋，在我的课堂上，孩子们能自主充分地参与探究，体验着“真刀实枪”搞科学的过程；在课堂外，孩子们能积极主动地交流最新科技动态，认真地参与测量气温、养蚕等活动……学生的肯定、喜爱，是我作为一名科学老师的最大幸福！

人必须要有奋斗的目标。我常想：苏州市学科带头人会是我教育历程的最后终点吗？累的时候，也想歇歇，可总有新的任务在前头。5港区小学的市级公开课，07，12第九届课堂教学展示的亮相……每一次，都是一个新的起点。压力固然也有，但不必去问结果，一路风尘一路风景，并不是每个人都有机会体验的。

三、服务他人，做个快乐的.人

常记得这么一句话，“一花独放不是春，万紫千红春满园”，作为一名学科带头人，我该充分地发挥好自己的示范辐射作用。和很多青年教师结成了对子，有自己学校的，有其他学校的，总是毫无保留地把自己的经验跟他们分享；每个学期都争取上示范课，组织徒弟们开展研讨活动；尽可能地为他们创造好的环境，真心地希望他们能够通过自己的努力有所收获。也常做一个搬运工，把从专家那边学来的理论搬给他们……能为别人做点什么，有时候，也是很幸福的。

四、树立目标，做个有追求的人

在万红，我一直负责德育工作。为了把学校德育工作做出实效，我以德育课题为抓手，每学期落实不同的研究重点，工作不断创新，努力打造快乐品牌：在大家的共同努力下，学校在德育百分考核中年年获得满分，XX年年，万红被评为了苏州市德育示范学校……XX年8月，我回到了实小这个大家庭，开始分管教科、体艺卫、信息技术工作。角色的转换，生疏的治理领域，让我倍感压力的同时，又觉得庆幸。庆幸自己又有机会可以在更多的方面得到提高。作为一个集团型的学校，治理上难度很大，如何做到三校区合一，如何提高治理的效率？我在学习中工作，在工作中思考：体育节活动，让我体验到了作为一个治理者该有的组织、协调能力；教科、教研活动，让我意识到了作为一个治理者该具备的策划、创新能力；图书订阅工作，让我第一次真切的感受到学校为教师的成长投入了多大的财力，作为一个分管校长，我要思考：如何带动老师开展好读书活动，使更多的老师得以成长……我知道，我的治理生涯中还将碰到一系列新的问题。好在我的身边有很多的榜样，（比如，在座的各位副校长）更有治理的专家——蒋校长。他们强烈的事业心，他们的治理方法和技巧，他们的创新精神，……让我找到了前行的方向。

先进工作者个人总结篇6

在十余年的幼教生涯中，我们幼教老师始终以“捧者一颗心来，不带半根草去”的精神和“热爱幼儿、热爱幼教事业”的高尚幼教师德为准则，同时要做到敬业、爱业、精业、教书育人，为人师表。我们幼儿园老师把对孩子的爱，融入了我日常工作的一举一动、一颦一笑之中。有时我们老师像他们的朋友，和他们一起嬉笑、玩耍，有时我们教师像他们的大姐姐，教他们唱歌和跳舞，有时我们老师更像他们的母亲，对他们循循善诱，孩子们喜欢我，我们也深深爱着他们当中的每一个。作为一名青年幼儿园教师我们在幼教路上慢慢成长、力求创新，从而走向成熟，成为幼儿园的骨干教师，从20xx年开始我开始担任了幼儿园的教研组长，为我们幼儿园的教育教学及教科研工作贡献力量。

幼儿园教育教学的工作：

第一点：要备好课。幼儿园教师在备课中，我们幼儿园教师认真研究教材，力求准确把握难重点，在新《教师纲要》的指引下，我们幼儿园实施了新课程《幼儿园渗透式领域课程活动》。我们首先抓紧时间仔细阅读新的教材。了解教材的纲领、结构、内容和形式。接着，加紧设计教学活动、布置相应的区域活动环境。我注重参阅各种杂志，制定符合幼儿认知规律的教学方法及教学形式。注意弱化难点、强调重点，并不断归纳总结提高幼儿园的教学水平。

第二点：上好每一节课。幼师上课时注重幼儿主动性的发挥，发散幼儿的思维,注重综合能力的培养,有意识的培养幼儿思维的严谨性及逻辑性,在教学中提高幼儿的思维素质，保证幼儿园的教学质量。课后写好反思，力求在以后的教学中取得进步。每年的家长开放课我都会仔细斟酌，磨了又磨，不但是为了让我们幼儿的家长看到我们幼儿园教师的素质，对自己也是一次锻炼和提高。

先进工作者个人总结篇7

我叫，现年34岁，本科学历，中学一级教师，1998年参加工作的，至今工作已近13年了。从参加工作以来我始终坚持四项基本原则，拥护中国共产党的领导，热爱社会主义祖国，关心我国社会主义现代化的建设大业，关心国家大事，关心世界大事；热爱党的教育事业，关心、热爱每一位学生，热心为师生排忧解难；遵纪守法，遵守学校的各项规章制度，在各个方面从严要求自己，努力提高自己的政治思想觉悟和教育教学水平。13年来我凡是都脚踏实地工作，不驰于空想，不鹜于虚声，坚持求真务实的态度为党和人民的教育事业而工作，在此，为了总结经验，今后改正工作中的不足，特做如下总结：

一、思想品德方面

我自参加工作近13年，爱岗敬业，教书育人，模范地遵守了教师职业道德和岗位规范，自觉遵守了社会公德、严于律己。

二、教学能力方面

我积极参与教育教学改革与研究，学习新课程改革理论，积极掌握现代教育技术，我的教育教学能力不断得到提高。我的教学研究课两次荣获县级奖励：20xx年在初中英语优质课竞赛中获镇一等奖；20xx年4月在白鹿镇中学的生物竞赛课中取得了第一名，因而代表白鹿镇参加了生物说课竞赛并获得县三等奖。

三、在出勤方面

因我十分的热爱党的教育事业，近13年来我全身心地投入到了党和人民的教书育人的工作中去，兢兢业业，勤勤恳恳，近13年里从未迟到、早退和旷课的现象。

四、在教学第一线

我认为我在教学工作中勤勤恳恳，在实施素质教育的13年里、在具体的教育教学实践中，我的教育教学水平方面成绩良好。

五、管理工作方面

在班主任工作中，我善于思考、积极探索、勇于实践。在我任班主任管理工作实践中，我通过总结发现班里的干部只是全班同学的少数，针对有许多学生当不上干部，其能力也势必得不到培养的情况。为此，我广泛听取意见和讨论后，在中队会议上郑重提议：是否能实行“轮换制”制度，让每一位同学都有机会。这个活动引起了学生广泛参与班级管理的积极性，一时间，班级气氛一下子活跃了起来，学习、纪律、各项活动都有了崭新的面貌。就这样，班级里几乎每位学生都当过干部，不仅培养了全体同学的能力，也使同学们认识到“干部”的真正含义。通过这项活动，同学之间凝聚力大大增强，集体荣誉感也大大增强。在学校每学年度一次的优秀班级评比中，他所带的班级经常是优秀。

六、在对待学困生和贫困生方面

我时刻关爱学生，走进学生的情感世界，把学生当作朋友，去感受他们的喜怒哀乐。我深知爱学生，要以尊重和依赖为前提，要做做到严中有爱、严中有章、严中有信、严中有度。我从不嫌弃对待后进生，注意从思想上、学习上多关心、多辅导，给予“偏爱”。在以后的教育教学工作中，我将继续以学生为本，针对不同层次的学生，采用不同的教育教学方法，因材施教；继续遵循"以学生为主体、教师为主导"的教育教学原则，最大限度地发挥学生学习的主动性和积极性，运用各种教学手段，激励学生积极、主动参与课堂教学的全过程，以全面提高教育教学的质量和效率。努力提高管理工作水平，为我校的顺利发展继续做出新贡献。

先进工作者个人总结篇8

眨眼一年就又要过往了，回首这一年来的工作，有成绩也有不足。一年来，在办公室x主任、x主任的领导下，在全体办公室职员的共同协作下，顺利地完成了办公室的各项工作任务，现总结回顾，主要是：

一、工作态度积极认真，工作方法积极主动，工作质量快速高效

办公室日常工作很杂，打扫日常卫生、收发传真、接听电话、接待来访客人或职工、带人参观、信件的登记和通知、打料单领酒、职能部分不定时发放的各种答题活动、每周四安排机关职员学习、上级领导及部分领导安排的临时工作……但无论是日常的勤杂事务工作，还是协助办公室其他员工，我都是热心诚恳地处理工作中的每一个环节，从企业整体形象考虑，从办公室自身窗口作用出发，对领导安排的每一项工作任务都能快速完成，从不计较个人得失，以一颗感恩的心对待每一位同事和每一项工作。这种平和的心态使我的工作质量快速高效。

二、文字处理工作及时

我个人的主要工作就是写材料，是一项脑力活动密集的工作，回顾一年来，给x总的材料主要完成了元月份的述职述廉报告，2月份国资委的述职报告，4月份董事会的总经理工作报告及三个季度的经济运行分析会材料；平时完成了种种申报材料：“三五人才”、“政协委员推荐”、“科协”材料，“学习__大精神感想”、“陕鼓参观感”、“出国考察汇报材料”及讲话发言稿；办公室完成的材料有“半年方针目标自查报告”、“党风廉政建设自查报告”、“党支部书记讲堂课”、“陕鼓参观感”、“出国考察感想”、 “公司上半年工作总结”及年底的党、政、工、团、文明委、方针目标、廉政建设等10份工作总结材料及通讯稿件、四篇团员座谈会上的发言材料。一年来，材料并不是很多，但涉及面广，我都基本上按时快速完成了，尽管材料都完成了，但只有公司上半年的工作总结受到x总的肯定外，其它材料真的有点对不起领导。

一年来存在的题目：

1、文字材料内容缺乏深度、宽度

作品必须有素材，有了素材必须有作者深刻的观点，文字材料堆砌了事实，但没有透视力，这一点主要是缺乏自我观察力，没有经常性深进生产一线，对生产活动中的闪光点、亮点和存在的题目缺乏了解，多次大型活动没有机会参与，缺少了自己观察的视角，写出的材料有点闭门造车的感觉。这一点要和领导沟通，希看能给自己创造一些参与学习的机会，尽快进步自己，正如x董批评的，你再不深进一线，就不是写材料而是“做材料”，这点希看x主任能多考虑。

2、勤务事多，练笔时间相对少

办公室一直是敞开门办公，人来人往，协调处理的事务比较多，小x、小x外出活动多，为了工作正常开展，我的所有材料只有天天晚上回家写，这样就一直留守办公室，帮助小x、小x处理事务，接听电话、收发传真，造成了勤务事多，练笔时间少的矛盾了，由于办公室没有电脑，我的材料每一次都有不同的观点、雷同少、创新多，但进步小。

3、知识面窄，自身素质有待进步

我喜欢文字，但一直偏向于感性的东西，理性的东西少一点，对政治的敏感性不强，涉猎知识的层面就比较窄，写出的材料就缺乏力度了，以后要多读、多看、多听、多写，专心、用耳、用脑、用笔往感受，努力进步自己的文学素养，向其他同事多学习、多鉴戒，写出有力度、有内涵的材料，给领导一份满足的回报。

展看新的一年，我豪情满怀，在办公室主任的悉心指导下，在其他同事的热心帮助下，我一定会更快地发挥自己的专长，再此也衷心希看领导给我们文字工作者多提供一些锻练、学习、参与活动的机会。

先进工作者个人总结篇9

后勤部经理工作总结

2011年，后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标，对内完善管理运行，对外提升服务质量，坚持服务过程中的总结和创造，不断提升后勤部服务管理理水平，基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务，后勤部经理工作总结。

一、坚持以营业为中心，做好后勤服务的工作，努力创造良好的营运环境

营运是公司经营发展的生命线，后勤部作为营业保障部门，在2011年进一步强化了以营业为中心的服务理想，加强与前勤营业部门的沟通协调，主动获得服务需求信息，提升员工的服务意识，做好多项基础运行保障的同时，进一步提高后勤服务质量，为公司整体运营服务的提升做出贡献。

（一）进一步加强物业设施维修维护，提高服务设施运行标准。

2011年，后勤部对长沈两店实行统一管理目标，在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面，2011年对所有设施设备进行普查，重新建立健全了设备档案，统一编制了设备保养计划，并实行跟踪检查进度，保障设备设施的稳定运行；对于涉及物业运行的意外事件，建立了意外事件报告总结制度，要求意外事件发生时，填写《意外事件处理报告单》，对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求，以此减少了同样问题的重复发生；实现多级巡视制度，包括经理级员工开店前巡视、（一）突出工作重点，落实管理目标责任制。

为促进后勤各项工作有的放矢的开展。2011年初，后勤部组织召开了2011年的（二）加强消防系统的运行维护，保证系统稳定运行。

消防自动控制系统是消防安全技术防范的基本保证。2011，后勤部进一步加强消防系统的维修维护工作，要求系统问题维修不过夜，保证了消防系统的稳定运行。在具体工作中，后勤部强化以下三方面的工作：一是消防设施设备保养的标准化。针对各类消防设施设

备，在年初确定保养标准和保养检测周期，同时加强问题的整改跟踪和验收检查，确保所有设施设备处于良好状态；二是对可移动消防设备进行特殊资产管理，保证“可使用、不遗失”的管理要求；三是完善报修流程，实行维护和监督分开，促进整改跟踪，长沈两店截止日前先后发生20次消防报警故障，均在规定时间内得到解决。

（三）安全检查，及时消除事故隐患。

后勤部每年要求组织4次专项安全隐患检查，通过已完成的三次安全检查，长沈两店共发现安全隐患达460项，其中长春店311项，沈阳店149项，所有的问题均已在规定期限内整改完毕；在落实部门安全检查的同时，日常的巡视检查也是非常重要的工作内容，后勤部2011年对安全检查项目进行了分类，根据工作重点不同，实行日检、周检、月检、随机检查等不同的检查类别，使工作检查的针对性更强；对于重点部位的消防安全工作，实行专人盯防，最大强度的避免了安全事故的发生，工作总结《后勤部经理工作总结》。通过一年的努力，2011年全年长沈两店均未发生火险事故，保证了商场的安全运行。

（四）治安

五、做好内部服务，履行后勤保障职能，为员工创造良好的工作环境。

后勤部在做好营业运行服务的同时，按照集团提倡员工员工之间及部门之间服务的理念，努力做好对内的服务，积极发挥后勤保障功能，为员工在公司工作创造良好的工作环境。

（一）员工餐厅质量关，提高员工满意度。

办好餐厅一直是后勤工作中的难点之一，如何让大多数员工在公司就餐放心满意是后勤部反复研究的课题。2009年，员工餐厅进一步在菜品花样上下功夫，每天菜品增加到6个，员工基本可实行自助就餐，自由加餐，确保员工可选择到相对喜欢的菜肴；同时，2011年，员工餐厅还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息，根据员工满意情况适时调整菜品出品，尽可能确保餐品符合大多数员工的口味；为满足员工就餐多样化的需求，餐厅在2011年还推出面条、盖浇饭，及商务套餐等品种；也受到员工的欢迎。同时，也为今后餐厅

（四）费用使用分析，及时调整费用控制办法。

后勤部每月对主要费用支出项目均进行费用分析，包括：餐厅费用使用分析，电费、水费、燃气费等费用支出分析。对计划执行情况及两店运行费用情况进行综合对比，分析差异与变化原因，提出下阶段应采取的费用控制措施和办法，通过逐月的费用分析报告，确保部领导及时掌握费用的使用情况及效果，及时采取调整措施，使费用使用能始终控制在合理和预期的范围内。

七、工作中的问题与2011年的工作重点。

后勤部在2011年工作中基本已完成了后勤保障的任务，履行了相应职能，通过努力部分内部管理工作得到加强和提升。但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视，也需要今后工作中进一步加以完善和改进。

1、工作落实不彻底，导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够，员工接受工作和领导安排工不清晰；工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了，但在抽查过程中仍然能发现问题。

2、基层主管的组织管理能力偏弱，基层主管的文化程度偏低，管理经验不足，导致工作组织没有章法，内部还在管理混乱或水平偏低的情况。

3、工作效率低，落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监督，导致不应出现的问题出现。如：长春店喷淋爆裂问题的重复出现。

4、服务能力欠缺，存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况，没有养成良好的服务习惯，对其他部门的工作不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。

5、对采购产品质量缺少有效的跟踪和满意度了解，往往出现问题后才暴露采购产品质量缺陷，也反映了后勤服务的主动性不足。

6、与其他部门还不能做到无缝沟通，存在“上边热，下边冷“的情况，基础员工基本不沟通或沟通不力，导致工作执行的不协调。

针对以上问题，后勤部将在2012年工作中重点加以关注和解决，结合合理细节的问题，后勤部2012年总体工作重点如下：

1、建立完善的后勤服务体系，服务的内容要进一步清晰化，服务监督做到立体化，全面提升后勤服务。

2、建立员工的监督考核体系，考核内容进一步量化，确保后勤主要工作管理的目标的实现。同时与公司绩

效考核有效结合，真正发挥考核对工作的促进作用。

3、进一步修订和完善工作标准.