xxx系统测试报告
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编制日期：审核日期：批准日期：xxx公司20xx-xx-xx
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日期
20xx/xx/xx
20xx/xx/xx
版本
1.变更说明
作者
初始版本
1.1xxx系统测试报告
.................................................................I目
录
.....................................................................III1引言
....................................................................11.11.21.31.41.5编写目的..........................................................1定义.............................................................
1测试对象..........................................................1测试阶段..........................................................1测试工具..........................................................1基本信息..........................................................1参考文档..........................................................1测试环境..........................................................2网络拓扑..........................................................2测试工具..........................................................3测试用例..........................................................3功能性
..........................................................3易用性
..........................................................3测试进度表........................................................3功能测试..........................................................44.1.1.
例：考评人员模块测试
...........................................44.1.2.
例：被考评人员模块测试
.........................................44.1.3.
.…
.....................................................4简介
....................................................................12.12.2测试实施过程............................................................23.13.23.33.43.4.1.
3.4.2.
3.5测试内容................................................................44.14.2性能测试..........................................................44.2.1.
4.2.2.
5555554.3安全测试..........................................................54.3.1.
4.3.2.
4.454.4.1.
4.4.2.
5.15.25.35.45.5测试结果与分析..........................................................5用例及缺陷列表....................................................5缺陷状态统计......................................................5风险分析..........................................................6改进建议..........................................................6测试结论..........................................................61引言
1.1编写目的本测试报告为重庆大学xxx系统的系统测试报告，包括了功能测试、性能测
试等。目的在于对系统开发和实施后的结果进行测试以及测试结果分析，发现系
统中存在的问题，描述系统是否符合项目需求说明书中规定的功能和性能要求，通过对测试结果的分析，得到对软件质量的评价，分析系统存在的缺陷，为修复
和预防bug提供建议。
1.2定义
1.3测试对象
xxx系统
1.4测试阶段
系统测试、功能测试、性能测试…等
1.5测试工具
2简介
2.1基本信息
待测试系统名称
开发单位
xxx系统
xxx公司
测试通过版本号
2.2参考文档
文档类型
文档名称
作者或来源
备注
3测试实施过程
3.1.
测试环境
应用服务器
数据库服务器
客户端
CPU:硬件配置
CPU：
内存：
硬盘：
CPU：
内存：
硬盘：
内存：
硬盘：
OS:OS:Oracle10G
…
10MLAN
10MLAN
OS：
JDK1.6Tomcat…
10MLAN
软件配置
网络环境
3.2.
网络拓扑
（上图为参考图，按各系统具体情况具体填写）
3.3.
测试工具
用途
工具
生产厂商/自产
测试管理
3.4.
测试用例
3.4.1.功能性
令
系统实现的主要功能，包括查询，添加，修改，删除，以及其他业务逻
辑
令需求规定的输入输出字段，以及需求规定的输入限制
3.4.2.易用性
令
操作按钮提示信息正确性，一致性，可理解性
令
限制条件提示信息正确性，一致性，可理解性，必填项标识
令输入方式可理解性
令
中文界面下数据语言与界面语言的一致性
3.5.
测试进度表
测试
项编
号
工作量
测试内容
（人天）
需求分析及制定测
负责人员
开始时间
结束时间
12试计戈U
20xx-xx-xx
20xx—xx—xx测试用例设计
3第一轮测试执行
456第二轮测试执行
测试总结
…
4测试内容
4.1.
功能测试
4.1.1例：考评人员模块测试
4.1.2例：被考评人员模块测试
（以下内容类似…）
4.1.3…
4.2.
性能测试
（性能测试说明及截图）
4.2.14.2.24.3.
安全测试
（安全测试说明及截图）
4.3.14.3.24.4.
4.4.14.4.25测试结果与分析
5.1.
用例及缺陷列表
设计用例数
设计用例xx个
手工执行xx个，自动化执行xx个。
执行用例数
5.2.
缺陷状态统计
已关闭的缺陷数
本次测试本系统遗留缺
陷本次测试外部系统遗留缺陷
数
xx
x
x
数
5.3.
风险分析
5.4.
改进建议
5.5.
测试结论
系统测试报告
1系统概述
XXXX系统信息化,经过多年的建设与发展,信息技术应用基本覆盖了所有管理业务,业务系统包括现代XX管理系统及XX系统等。
安全管理系统及机房改造为业务系统提供了良好的运行环境,确保系统可以安全稳定的运行,为XX业务的正常开展打下良好的基础。
在XXXX的实际应用环境中,对各系统进行测试,评估该平台否能满足设计要求。
2测试结果概述
2.1基本概况
使用的系统：Windows、Linus使用的VPN协议：SSLVPN、IPSecVPN使用的硬件：防火墙、VPN网关、服务器、交换机等
2.2总体评估
硬件部分由各类防火墙及出口网关、VPN设备、服务器、各类交换机组成,软件部分包括终端安全管理软件、网络安全管理系统、动力环境监控系统、服务器虚拟化系统组成。
网络关键的核心部分,如核心交换机、应用防火墙、接入交换机设计为双机热备模式,服务器设计为虚拟化集群模式,这种方式可以为客户提供更高可靠性的服务,实现热备冗余,从而保证了业务系统的稳定性和安全性。
通过测试可以确认用户通过网络对于业务系统的使用的情况,对网络调整提供相应依据。
3详细的测试结果
本章主要对全面的测试结果予以描述,主要从功能测试、界面测试进行结果说明,并给出最后的测试结论。
3.1测试网络环境示意图
3.2硬件环境配置
设
备
配置
数量
备注
出口应用安全网关
1台
机房
下一代防火墙
2台
机房
应用防火墙
2台
机房
漏洞扫描系统
1台
机房
核心交换机
2台
机房
接入交换机
10台
弱电井及机房
服务器
3台
机房
VPN网关及客户端
1台
机房及XX分支机构
3.3软件环境配置
设
备
虚拟化服务器
客户机台式电脑
客户机笔记本
操作系统
WindowsServer2008windowsxpWindows7其他软件
终端安全软件
网络安全管理系统
备注
3.4功能测试结果
3.4.1连通性测试
?
网络连通
测试项目
测试目的测试VPN网络进行访问XX管理系统
测试VPN硬件设备在改造后的网络环境中的使用情况
1)
执行PING192.168.0.1测试步骤
2)
使用浏览器直接访问XX管理系统服务器中的系统
1)
Ping命令有效连通,速率稳定,无异常掉包
预期结果
2)
朝阳南棉用户可以正常使用XX管理系统
测试结果
?
北湖、医科大、马山、上林等分支网络连通
测试项目
测试目的测试其他VPN客户端进行访问XX管理系统
测试通过VPN客户端在改造后的网络环境中的使用情况
通过
1)
执行PING192.168.0.1测试步骤
2)
使用浏览器直接访问XX管理系统服务器中的系统
1)
Ping命令有效连通,速率稳定,无异常掉包
预期结果
2)
北湖、医科大、马山、上林等用户可以正常使用XX管理系统
测试结果
?
各医院与XX网络连通
测试项目
测试目的测试医院通过卫生专网进行访问TMIS系统访问
测试通过卫生专网在改造后的网络环境中的使用情况
3)
执行PING192.168.0.1测试步骤
4)
使用浏览器直接访问TMIS服务器中的系统
3)
Ping命令有效连通,速率稳定,无异常掉包
预期结果
4)
各医院用户可以正常使用XX管理系统
测试结果
通过
通过
3.4.2平台兼容性支持
?
客户端操作系统支持
测试项目
测试目的测试步骤
预期结果
测试结果
操纵系统支持测试
测试用户通过不同的客户端操作系统是否能够正常访问网络
1)
客户端分别采用WindowsXP/Win732/64位系统接入业务系统,观察是否能够正常访问业务系统服务器。
1)
采用不同的客户端操作系统均能接入到业务系统
通过
3.4.3安全性
?
IP/MAC绑定
测试项目
测试目的测试步骤
预期结果
测试结果
?
内网终端访问控制
测试项目
测试目的测试步骤
终端电脑访问控制
测试VLAN划分是否有效
1)
查看各科室是否使用不同网段IP；
2)
各科室访问不同网段的服务器业务系统。
1)
各科室划分成不同的VLAN,并在网络设备上配置了有效的路由,可以访问业务系统服务器。
通过
终端电脑的IP/MAC绑定
测试内网终端电脑是否防止私自更改IP1)
将其中一台内网终端电脑,将其IP更改为其他网段设备地址,验证其是否还能正常使用网络资源。
1)
更改IP地址后,终端电脑无法有效使用网络资源
通过
预期结果
测试结果
?
内网终端禁止互联网
测试项目
测试目的测试步骤
内网终端禁止互联网
测试内网终端是否能够访问互联网络
1)
内网终端电脑使用浏览器访问网页
2)
内网终端电脑登录QQ软件
1)
内网终端电脑无法使用浏览器访问网页。
2)
内网终端电脑无法登录QQ软件
通过
预期结果
测试结果
?
终端外设使用控制
测试项目
终端外设使用控制
测试目的测试步骤
预期结果
测试结果
测试终端电脑外设是否有效使用控制
1)
终端管理系统设置控制策略后,受限用户能否正常使用光驱、U盘、COM口等外设
1)
终端管理系统设置控制策略后,可以进行有效的控制。
通过
?
网络安全防护
测试项目
测试目的测试步骤
预期结果
测试结果
网络安全防护
测试边界防火墙设备是否能有效防御记录信息
1)
使用工具或命令模仿攻击行为
1)
被防火墙有效记录
通过
3.4.7可管理性
?
管理方式
测试项目
测试目的测试步骤
预期结果
测试结果
?
可视化管理
测试项目
测试目的测试步骤
预期结果
测试结果
可视化管理测试
测试各防火墙、VPN、漏洞扫描设备支持可视化管理测试
1)
设备支持运行状态页面,直观显示设备状态
1)
运行状态页面提供：系统信息、状态、吞吐量、并发用户,详细用户信息等图形界面
通过
管理方式测试
测试网关设备支持的管理方式
1)
配置被测试设备、http、https、snmp等管理方式；
2)
在PC上使用所配置的管理方式登录被测设备。
1)
被测设备支持http、https、snmp管理方式。
通过
3.4.8可靠性测试
?
双机热备环境测试
测试项目
测试目的双机热备环境设备故障切换测试
验证设备支持双机热备环境设备故障切换功能
1)
用户访问业务系统
测试步骤
2)
将其中一台核心交换机或应用防火墙设备的连接网线拔出
3)
用户继续访问资源
预期结果
测试结果
1)
用户在测试过程中,不受网络中断影响,并且访问资源正常
通过
4测试结论
经过对详细和全面的测试,功能满足用户需求,系统运行稳定正常,界面友好,安全性高、兼容性强、可靠性高和易用性,强符合设计要求,达到验收标准。
XXXX有限公司
文档编号:XXXX-XXXX-VER-STTestReport
系统测试报告
V1.编写：葛XX审核：阮XX批准：阮XX日期：2017-3-28日期：2017-4-2日期：2017-4-2目
录
1引言
................................................................................................................................................412342编写目的...............................................................................................................................4项目背景...............................................................................................................................4定义规约...............................................................................................................................5参考资料...............................................................................................................................5测试概要
........................................................................................................................................612345进度回顾...............................................................................................................................6测试用例...............................................................................................................................6测试方法...............................................................................................................................6测试执行...............................................................................................................................7测试环境...............................................................................................................................75.15.2软硬件环境
...............................................................................................................7网络拓扑
...................................................................................错误!未定义书签。
3测试结果
........................................................................................................................................91覆盖率
....................................................................................................................................91.1234需求覆盖
...................................................................................................................9缺陷汇总...............................................................................................................................9缺陷分析.............................................................................................................................11遗留缺陷.............................................................................................................................114测试结论与建议.........................................................................................................................121测试结论.............................................................................................................................121.11.21.31.41.523功能性
.....................................................................................................................12易用性
.....................................................................................................................12可靠性
.....................................................................................................................12兼容性
.....................................................................................................................13安全性
.....................................................................................................................13典型缺陷引入原因分析....................................................................................................13测试建议.............................................................................................................................13引言
编写目的编写该测试总结报告主要有以下几个目的：
1．
通过对测试结果的分析，得到对软件质量的评价
2．
分析测试的过程，产品，资源，信息，为以后制定测试计划提供参考
3．
评估测试测试执行和测试计划是否符合
4．
分析系统存在的缺陷，为修复和预防bug提供建议
本测试总结报告适合以下读者：
?
项目管理人员
?
测试负责人员
?
项目组相关人员
项目背景
提出者：
交办单位：XXXX有限公司
软件名称：XX系统
XXXX信息系统的建设是为了全面应用现代信息技术，集中统一地、科学地管理科技厅工作中形成的各类档案，满足对档案安全存储、快速检索、综合利用的要求，实现档案管理的信息化、现代化。对档案信息资源进行数字化管理和综合利用，使档案管理模式从以档案实体保管和利用转向档案信息的数字化存储和提供服务为重心，从而使档案工作进一步走向规范化、数字化、网络化，提高档
案的查询和利用效率，更好地为科技管理和科技决策服务。
定义规约
缺陷BUG：软件未达到产品需求说明书的要求或者是出现了产品说明书中不应出现的错误或者未有达到需求所要求的目标。
黑盒测试：通过各种输入和观察软件的各种输出来发现系统的缺陷，而不关心程序的具体的实现。
缺陷密度：单位代码行或者单位功能点数中存在的缺陷数。
参考资料
?
《XX系统统需求规格说明书》
?
《XX系统统测试计划》
测试概要
XX系统统测试从2017年3月16日开始到2017年3月23日结束，共持续7天，测试功能点数172个，执行54个测试用例，测试共发现12个BUG，平均每个测试功能点数0.07个BUG。测试过程中发现的BUG通过《BUG管理一览表》进行缺陷跟踪管理。
进度回顾
活动
设计系统测试用例
执行系统测试
完成测试报告
人员
葛XX
葛XX
开始时间
2011-12-262017-03-16结束时间
2011-12-22017-03-23工作量
2人天
7人天
2人天
葛XX2017-03-282017-04-22测试用例
具体见《系统测试用例》。
测试方法
测试需要涵盖系统所有新增功能点数，对于前期特性，只测试正常流程及少量异常流程，对于系统新增特性需要重点测试。测试主要针对功能需求，主要关心功能是否实现。具体测试方法如下：
?
执行测试用例；
?
为随机测试中发现的问题补充测试用例；
?
进行回归测试。
测试执行
此次测试严格按照项目计划和测试计划执行，按时完成了测试计划规定的测试对象的测试。针对测试计划规定的测试策略，在测试执行中都有体现，在测试执行过程中，依据测试计划和测试用例，对系统进行了完整的测试。
测试环境
5.1软硬件环境
?
数据服务器：
机器用途
硬件配置
需要安装的软件
数据库服务器
CPU：I5（以上）
操作系统：Windows2008企业版内存：8G硬盘：5000G|WinSvrEnt2008R2CHNSOLPNL，RedhatEnterpriseServer5.364位
数据库：CGRS
?
应用服务器：
机器用途
应用服务器
硬件配置
需要安装的软件
CPU：I5（以上）
操作系统：Windows2008企业版内存：8G硬盘：1T|WinSvrEnt2008R2CHNSOLPNL，RedhatEnterpriseServer5.364位
数据库：OracleDatabaseEnterpriseEdition11g，RealApplicationPartitioning客户端：InternetExplorer7或更高版本
?
测试客户端：
Clusters，机器用途
测试用机
硬件配置
需要安装的软件
CPU：I3（以上）
操作系统：Windows2008企业版内存：4G硬盘：500G|WinSvrEnt2008R2CHNSOLPNL，RedhatEnterpriseServer5.364位
数据库：OracleDatabaseEnterpriseEdition11g，RealApplicationPartitioning客户端：InternetExplorer7或更高版本
Clusters，测试结果
覆盖率
1.1需求覆盖
总功能点数（包模块
括性能功能点数）
档案管理
档案利用
档案维护
专题编研
系统管理
Web信息发布
693223113724测试用例所包含的功能点数
未执行
未/漏测分析和原因
714727100000需求覆盖率计算：54/54×100%=100%（被验证的需求数目/需求总数×100%）
缺陷汇总
按模块统计
档案维护
专题编研
系统管理
模块名称
档案管理
档案利用
息发布
Web信
BUG数目
13103443.532.521.510.50档案管理档案维护系统管理
按严重程度统计
缺陷分类
严重缺陷
一般缺陷
轻微缺陷
BUG数目
336百分比
25%25%50%
302520151050严重缺陷一般缺陷轻微缺陷
缺陷个数缺陷个数
缺陷分析
bug密度
＝
12/172功能点数
（Bug个数/功能点数）
=
0.07/功能点数
遗留缺陷
编号
简要描述
缺陷影响
推迟原因
测试结论与建议
测试结论
1.1功能性
系统正确实现了通过协同通信运营统计分析系统解决中国电信协同通信业务运营分析和集团客户、个人用户的行为分析。通过系统的建立，能够针对用户登录量、活跃度、量、企业发展、用户发展情况等提供统计查询，有效的解决基地、各省市对业务数据的需求。
1.2易用性
现有系统实现了如下易用性：
?
查询，添加，删除，修改操作相关提示信息的一致性，可理解性
?
输入限制提示信息的正确性，可理解性，一致性
现有系统存在如下易用性缺陷：
?
界面排版不美观
?
输入，输出字段的可理解性差
?
中英文混排
1.3可靠性
现有系统的可靠性控制不够严密，很多控制是通过页面控制实现的，如果页面控制失效，可以向数据库插入数据，引发错误。
现有系统的容错性不高，如果系统出现错误，返回错误类型为找不到页面错误，无法回复到出错前的状态
1.4兼容性
现有系统支持
window下的IE浏览器和火狐浏览器，支持
linux系统下的IE浏览器和火狐浏览器。
现有系统未进行其他兼容性测试
1.5安全性
现有系统控制了以下安全性问题：
?
把某一个登录后的页面保存下来，不能单独对其进行操作不进行登录
?
直接输入某一页面的Url能否打开页面并进行操作不应该允许。
典型缺陷引入原因分析
测试过程中发现的缺陷主要有以下几个方面：
1．
页面设计易用性缺陷
?
页面设计不友好，系统中很多页面的输入字段无明确的输入提示，用户无法理解何种输入是正确的，但是用户输入错误后，系统提示出错，增加用户负担。
2．
开发人员疏忽引起的缺陷
因为开发人员的疏忽，导致系统需要验证的地方，调用了错误的验证，系统需要进行输入控制的地方没有进行相应的控制。
测试建议
?
在项目开始的时候应该制定编码标准，数据库标准，需求变更标准，开发和测试人员都严格按照标准进行，可以在后期减少因为开发，测试不
一致而导致的问题，同时也可以降低沟通成本。
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