关键词：微信；阅读推广；应用
摘要：文章阐述了微信的基本功能，分析了其在图书馆阅读推广活动中的特性，提出了图书馆应用微信公众平台开展微信阅读推广的策略，以期为读者提供更为便捷的移动信息服务，满足用户的阅读需求。
中图分类号：G250文献标识码：A文章编号：1003-1588（2018）03-0002-03
1背景
阅读不仅影响读者的知识结构，对其世界观的形成和个人未来发展亦息息相关。近年来，我国政府十分重视阅读推广工作，从党的十八大报告提出“开展全民阅读活动”到2017年《全民阅读“十三五”时期发展规划》的发布，全民阅读已经被提升到国家战略的高度。全民阅读活动的逐步深入，对人们的生活产生了深远的影响。此外，信息技术和人工智能技术的飞速发展，传统的阅读方式已不能满足读者多样化的阅读需求。有研究表明，图书馆利用微信传播方式开展阅读推广活动，可以较好地提高人们的阅读兴趣，尤其是在网络阅读及移动阅读方面取得了良好的效果[1]。因此，图书馆利用微信等互联网平台进行阅读推广活动，是满足读者需求、顺应时代发展潮流的有效手段，具有重要的理论意义和实践价值。
2微信
微信是集聊天、语音、视频等为一体的多功能免费通信应用程序，功能强大，目前已经成为人们生活中不可或缺的交流工具，支持跨平台操作。微信公众平台是微信的一个功能模块，它分为服务号与订阅号两种类型。服务号的运营主体必须是组织或单位（企业、媒体、公益组织）方可申请；订阅号的运营主体可以是组织也可以是个人。组织或个人通过服务号和订阅号可向用户推送各种信息。据腾讯公司公布的《2017微信用户&生态研究报告》显示，截止到2016年12月，微信全球共计8.89亿月活跃用户，而新兴的公众号平台拥有1，000万个，每月拉动信息消费多达1，742.5亿元人民币[2]。可见，微信有极其庞大的用户群体，其数量超过一些国家的人口总数，图书馆如果能合理使用微信平台，利用微信公众号信息传播特点开展针对性的阅读推广，将会起到非常好的阅读推广效果。
3微信在我国图书馆阅读推广中的应用特性
3.1高互动性，快速掌握读者的阅读兴趣
当前，图书馆在使用传统方式进行相关服务的发布以及推送过程中，反馈效果并不理想[3]。造成这种现象的关键因素是馆员在制订相应的信息服务策略时，未能精准把握读者需求。与图书馆传统服务方式相比，馆员使用微信平台发布相关的信息具有方便快捷的特点，馆员在发布相关信息后能即时查看所推送信息的点击量、点赞量及相关的信息评论，能够及时回复用户的评论信息，实现与读者的高效互动。图书馆通过这种互动模式能够全面掌握读者的阅读兴趣及偏好，从而更有利于制订相应的信息推送方案。例如，2016年8月，安徽省图书馆为了拓宽读者服务功能和范围，提高读者服务质量，启用了微信公众号进行读者个性化服务，收到了显著的推广效果，网上读者注册人数明显增加[4]。读者通过关注其微信公众号，可以及时了解图书馆的最新服务和活动信息，还可通过公众号平台自助完成图书查询、图书预约和图书借阅等服务。安徽省图书馆微信公众号平台的功能有：到期提醒功能，电子资源免费下载、阅读功能，馆员在线咨询服务功能，最新活动定期推送功能，我的借阅、书目检索、新书预告等功能。
3.2形式多样性，内容不受限制
图书馆微信平台在信息发布方面有着多样化的特点，发布信息的格式可以是单一的文本信息、图片信息、语音信息、视频信息等，也可以采用文字、图片及视频相结合的形式发布，具有更强的感染力，有利于图书馆进行相应的阅读推广。具体来说，首先馆员在向用户推送信息前应将所要推送信息分成若干个内容板块，例如电子图书、经典名著、专业图书、热销图书等；其次再针对不同读者群体的生活及工作特点，有针对性地向其提供阅读内容，能够更加有效地激发读者的阅读兴趣，促进阅读活动的良性发展[5]。
3.3阅读公益性，电子图书获取免费
微信集成了专门的阅读平台——微信读书。微信读书是一个公益性的阅读平台，它支持EPUB和TXT两种电子书格式，可以指定各种个性化的阅读界面；读者通过微信读书可以向微信好友推荐优秀图书，或者向微信好友、陌生的书友提出寻书帮助请求，在茫茫的书海中搜寻好书；微信读书平台还可以进行在线交流，分享阅读体会。与传统的阅读媒介相比，微信读书还有一个好友阅读时间排行榜，以列表的形式将读者及其朋友圈中的好友阅读时间进行排行，时间精确到分、秒，令读者一目了然，从而产生一种阅读竞赛的快乐感。此外，读者还可以通过图书馆提供的免费Wi-Fi完成电子图书的下载，需要说明的是读者在微信读书平台上下载的电子书均是免费的，因此阅读就显得非常方便和快捷。
3.4操作简易性，技术使用门槛低
微信以其便捷的操作性，简化了用户操作流程和环节。当前，越来越多的读者受城市生活方式及生活节奏的影响，无法进行面对面的交流。尽管如此，读者在读完一本书后，依然希望能将阅读中所接触到的思想、感悟与他人分享，寻求心灵碰撞及共鸣，因此，读者纷纷寻求各种网络交流渠道。论坛、BBS等传统的信息平台与微信公众号、微信群相比，在时效性、操作性和友好度方面存在较多不足，对于不经常接触电脑设备及年龄较大的读者，他们在操作时存在一定的难度，不利于阅读活动的开展[6]。图书馆利用微信平台建立读书群，读者可以利用类似于电话会议、短信等方式进行在线交流，极大地降低了操作难度，深受廣大读者的欢迎。
4利用微信进行图书馆阅读推广的策略
4.1朋友圈分享，提高阅读活动关注度
在阅读推广活动中，若关注活动的人数太少，就无法取得预期的推广效果，对此图书馆要争取读者及媒体对活动的关注和支持。笔者认为，获得关注的方法有很多，如传统的举办宣传活动、派发活动传单等途径，也可通过网站、博客、微信公众号发布信息。其中，微信平台是网络推广中效果最好的宣传途径，其用户活跃程度较高、影响力较突出，许多读者尤其是年轻读者，乐于接受微信朋友圈发布的阅读活动信息。郑晓娜根据一项关于大学生群体使用微信朋友圈倾向的调查显示，对于“你最喜欢的微信功能”一项调查，有79.3%的受访大学生选择了朋友圈；在“微信用途”一项调查中，有69.5%的受访大学生表示想了解朋友的信息，有52.9%的大学生表示想了解休闲、娱乐方面的信息，有44.5%的大学生表示想了解时事信息，有32.8%的大学生想了解学习方面的信息，有18.1%的大学生想了解生活体验方面的信息[7]。由此可见，借助微信朋友圈进行阅读活动的宣传，可有效提高阅读活动的关注度。
